稷山税务:政策“零距离” 提升缴费人满意度
为全力推动社会保险费和非税收入支持政策落实落细，进一步提升全县机关
2023-07-28
稷山税务:政策“零距离” 提升缴费人满意度
2023-07-28 10:04:34来源：中国青年网
(资料图片)
为全力推动社会保险费和非税收入支持政策落实落细，进一步提升全县机关事业单位和企业相关涉费业务办理水平，近日，国家税务总局稷山县税务局召开“问需求，送政策，解难题”培训会，多点发力、全局联动，筑牢工作基础，创新缴费服务，面对面答疑解惑、纾困解难，全面提升缴费人满意度获得感。
据了解，此次培训主要针对近期缴费人关注度较高的阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策、残疾人就业保障金优惠政策延期等热点政策进行具体讲解，同时，还设置了“问需解忧”环节，询问企业需求，解答企业疑难，对申报流程不熟悉的企业进行现场指导。此次培训共开展了23场，解答缴费人咨询110个，现场辅导流程操作32户。
“在培训会上，我提出我们公司最近刚开始交社保，不知道该怎么申报，税务工作人员向我发放了宣传手册，非常耐心地为我一步步演示了具体的操作流程，还留下了个人联系方式，有问题都可以随时咨询解决。这次的培训会举办的太及时了，对我们的帮助非常大。”刚参加完培训的稷山县华祥天然气有限公司会计孙庆梅高兴地说道。
“除此之外，我们还针对残疾人就业保障金优惠政策‘应享未享’的企业进行逐户筛查分析，并为8户企业办理退费万余元。”稷山县税务局社会保险费和非税收入股股长王莉表示，“下一步，我局将坚持以‘实’字为落脚点，用真情服务广大缴费人，确保税费辅导发挥实效，政策优惠送到实处，营造和谐的征纳环境，真正获得缴费人对税务部门的满意和认可。”（通讯员：杨嘉颖）
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